平成24年3月末現在
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| 当金庫の地域金融円滑化のための基本方針 |
| 磐田信用金庫は、地域の中小企業および個人のお客様に必要な資金を安定的に供給し、地域経済の発展に寄与するため、以下の方針に基づき、地域金融の円滑化に全力で取り組みます。 |
| 1. | 取組み方針 |
| 地域の中小企業および個人のお客様への安定した資金供給は、事業地域が限定された協同組織金融機関である信用金庫にとって、最も重要な社会的使命であります。
当金庫は、お客様からの資金需要や貸付条件の変更等のお申込みがあった場合には、これまでと同様、お客様の抱えている問題を十分に把握したうえで、その解決に向けた支援を真摯に取り組みます。 |
| 2. | 金融円滑化措置の実施に向けた態勢整備
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| 当金庫は、上記取組み方針を適切に実施するため、以下のとおり、必要な態勢整備を図っています。 |
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- 平成22年１月20日、本基本方針、金融円滑化管理方針および金融円滑化管理規程を策定し、金融円滑化への取組みを金庫全体に周知徹底しています。
- 平成22年１月20日、金融円滑化管理責任者に審査部担当代表理事を選任いたしました（金融円滑化管理責任者とは、金融円滑化管理態勢を整備・確立するための管理全般の権限を有し、統括する責任者のことをいいます）。
- お客様の経営相談・経営指導および経営改善に向けた取組み、またはローン返済額の見直し等に関するきめ細かな相談に対し、全営業部店33店舗、いわしん情報相談センター、浜松南支店2階相談室に「いわしん緊急サポートデスク」を設置し、適時適切に、各営業部店と本部関係部署が一体となって金融円滑化支援を行っています（名称：「いわしん緊急サポートプラン」）。
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| 3. | 他の金融機関等との緊密な連携 |
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当金庫は、複数の金融機関から借入を行っているお客様から貸付条件の変更等の申し出があった場合など、他の金融機関や信用保証協会等と緊密な連携を図る必要が生じたときは、守秘義務に留意しつつ、お客様の同意を得たうえで、これらの関係機関と情報の確認・照会を行うなど、緊密な連携を図りながら地域金融の円滑化に努めます。 |
| ○ | お問い合わせ窓口 |
| ※ | お客様からの貸付条件の変更等に関するご相談・苦情は、下記の相談窓口までお問い合わせ下さい。 |
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